Обмін та повернення товарів належної якості

Ми прагнемо забезпечити нашим клієнтам найвищу якість товарів та сервісу. Однак, якщо з якихось причин придбаний вами товар не підійшов, ви маєте право на його обмін або повернення відповідно до чинного законодавства України.
 

Умови обміну та повернення товарів:

  1. Товар не використовувався: Повернення можливе лише для товарів, які не були в користуванні, збережено їхній товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий разом із товаром.

  2. Термін повернення: Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, не враховуючи дня покупки.

  3. Порядок обміну/повернення: Для оформлення обміну або повернення необхідно зв'язатися з нашим менеджером, надавши інформацію про товар та причину повернення або обміну. 

  4. Витрати на пересилання: Витрати на доставку товару для обміну або повернення здійснюються коштом покупця, за винятком випадків, коли товар був отриманий з дефектом або не відповідає опису.


Додаткова інформація:

Звертаємо вашу увагу, що товари, які належать до категорії засобів гігієни або косметичних засобів, можуть бути повернені чи обміняні лише у випадку виявлення виробничого браку.